商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aスケールで大体の外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。※出張の場合は改めて発送のご連絡を致します。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品はハンドメイドの一品モノですので、返品は出来ません。不良（割れ、欠損、不動）の場合は責任を持って修理後再発送をさせていただきます。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。（不良の場合はお手数ですが、着払いで返送をお願いいたします）

Q商品を交換したい

A返品内容同様に商品はハンドメイドの一品モノですので、交換は出来ません。不良（割れ、欠損、不動）の場合は責任を持って修理後再発送をさせていただきます。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。（不良の場合はお手数ですが、着払いで返送をお願いいたします）